我叫杨某某，男，河北省邯郸市人，身份证号：13212819**0*0**03**。特实名向你们反映山东驰航环保科技有限公司虚假宣传、不兑现承诺、欺骗消费者一事。
4月25日，我按照山东驰航环保科技有限公司在某平台上的宣传。添加了一名自称是该公司技术经理孙中淼的微信，计划购买“免拆治理烧机油和变速箱异响”的产品。孙经理在微信里大肆宣传该公司是正规公司，极力宣传该公司是“市面上唯一具有免拆修解决变速箱问题资质的公司，产品是“国内’唯一’一款经过国家质检认定可以免拆修处理变速箱问题的产品”。并承诺：500KM内一次性解决好车辆的问题，无效全额退款；并开具正规发票和质保协议书；全程视频电话一对一指导操作；同时还承诺该产品自己一个人就可以操作等等。4月29日，孙经理又以“五一活动”之名极力蛊惑我购买。经过讨价还价后以800元购买了山东驰航环保科技有限公司的“免拆治理烧机油和变速箱异响”产品。当扫描孙经理发过来的二维码预付100元定金时，发现是山东智途商业管理有限公司。孙经理又解释说：山东智途商业管理有限公司2020年5月份变更为山东驰航环保科技有限公司，已经做了整九年时间了。
随后，孙经理通过京东发出了产品。5月2日，我收到产品后就把余款700元直接扫给了京东的送货人员。检查产品时发现箱子里面既没有正规发票又没有质保协议书。咨询孙经理产品如何使用时，孙经理说需要开到修理厂进行操作。当我质问孙经理为没有何开具正规发票和质保协议书并虚假承诺“自己一个人可以操作”时，孙经理就多次拒绝接听我的电话（语音）。更谈不上全程视频电话一对一指导操作了，信誓旦旦的承诺就难以兑现，产品质量又如何能得到保障呢？我又多次拨打产品包装上的“400-6517-567”，也是始终无人接听。
盼望山东省市场监督管理局能够帮助消费者维权，严厉打击山东驰航环保科技有限公司的违反广告法、虚假宣传、欺骗消费者的行为。清除商品市场的害群之马，为山东省打造一个让人信赖的营商环境！
相关法律依据： 《广告法》 《质量法》 《消费者权益保护法》 
